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[新闻] 【杭州城事】“叫花鸡里没有鸡”莫破坏了杭州旅游的好声誉

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发表于 2024-5-7 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
【来源:钱江晚报】
“叫花鸡里没有鸡”莫破坏了杭州旅游的好声誉
涉事店铺已停业整顿
商铺经营者表示道歉
赔偿消费者1000元
本报记者 盛锐 文/摄


店铺摆放的叫花鸡样品
  “叫花鸡里没有鸡”

  莫破坏了杭州旅游的好声誉

涉事店铺已停业整顿

商铺经营者表示道歉

赔偿消费者1000元

  “叫花鸡没有鸡?”五一期间,旅游博主“夏若浅沫”和家人在杭州河坊街一家长沙臭豆腐店购买了三只叫花鸡,其中一只当场打开并食用,另外两只带回家后,发现只有土,没有鸡。随后,杭州市上城区市场监督管理局发布回应,对于“叫花鸡没有鸡”情况,已对涉事商户进行立案取证调查。

  昨天,本报记者从上城区市场监督管理局获悉:涉事商户已停业整顿,店铺经营者赔偿消费者1000元。

涉事店铺店员称

是临时工不熟悉把样品打包错了

  5月5日下午,记者来到河坊街尝试寻找这家长沙臭豆腐店。

  沿着河坊街,有三四家售卖叫花鸡的店铺,价格在30~35元/只,其中有家店铺推出“100元四只”的促销活动。基本上,每家店铺门口都放置着泥土做的叫花鸡样品,都用红色腰封包裹,以便和真叫花鸡区分。

  根据网友的线索,记者一番寻找后,大致确认了事发店铺就位于河坊街中段。当时,这家店已经没有再摆出叫花鸡,主要售卖臭豆腐。

  这家店的店员表示,对于事情的发生有点无奈,“因为假期,我们招了临时工,当天客流较大,估计当时顾客比较着急,将样品当做是售卖的叫花鸡,递给了我们店员。店员不熟悉商品,就给打包了。”

  店员还表示,之前店里售卖的叫花鸡都是供应链统一供应的,店里只负责保温加热。

  5月6日中午,记者再次来到河坊街,发现涉事店铺已关闭。

  对于错拿了样品的说法,一位同样做餐饮的店主表示,餐饮模型比实体还贵,“比如这种臭豆腐的模型,一个就得几百块。”

  随后,记者去了另一家同样售卖叫花鸡的店铺,店铺摆放的样品上都写着“模型”二字,“叫花鸡的模型不贵,都是黄土做的,但是做起来费时又费力。”

市监部门对河坊街开展全面检查

重点检查售卖叫花鸡店铺

  昨天下午,记者联系了上城区市场监督管理局。相关负责人表示:涉事商户已停业整顿,店铺经营者赔偿消费者1000元。

  事件发生后,该局第一时间到河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录,并同步受理消费投诉,联系消费者进行调处。现场检查发现,涉事店铺中除了对外售卖的叫花鸡外,还有17个叫花鸡展示样品,平时摆放在商铺柜台对外展示。

  根据消费者权益保护法规定,结合消费者实际购买情况,该商家向消费者赔偿1000元,通过工作人员已转交至消费者手中。

  目前,该案件正按照法定程序开展调查办理。“后续我们将根据立案调查结果,依法依规对涉事店铺出具行政处罚决定书。”该负责人说,上城区市场监督管理局已组织对河坊街开展全面相应检查,重点检查6家售卖叫花鸡的店铺,以及其他食品、餐饮售卖商铺,督促商家诚信经营。

  河坊街的管理方上城区皇城小镇管委会相关工作人员表示,后续皇城小镇管委会将与市场监督管理局一起,对街区所有商铺开展检查,并加强诚信经营的宣传,切实维护消费者的权益。

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发表于 2024-5-7 14:23 | 显示全部楼层
外地买家错了,故意把样品、非卖品递给临时工,还乱发抖音,破坏了管理者的形象。
发表于 2024-5-9 21:41 | 显示全部楼层
河坊街上开长沙臭豆腐店。。
发表于 2024-5-11 12:29 | 显示全部楼层
店里售卖的叫花鸡都是供应链统一供应的,店里只负责保温加热——这句话挺有意思的。
发表于 2024-5-12 16:33 | 显示全部楼层
为了盈利,经营者都心知肚明的,只是他们遇到的绝大多数是多一事不如少一事的顾客。短时间的利益到手,时间久了导致他们无视法律法规的事都干得出来~~
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