今年6月1日,杭州公交社区微公交3.0版本——丁桥“小蓝巴”在在丁桥区域内上线。扫街式、按需停靠的运营模式和1人次1元的实惠票价受到了市民们的一致好评。
经过两个半月的运营和各个渠道的信息收集,公交集团从市民反馈的信息中了解了“小蓝巴”调度组织、覆盖范围和宣传推广存方面还存在提升的空间,市民反映的主要问题存在于“覆盖范围不广、市民认知不深和调度组织不优”。
8月31日,杭州公交将上线全新升级版丁桥“小蓝巴”,升级后,既有的丁桥“小蓝巴”分为4条线路:1996、1997、1998、1999路。
同时,在建塘单元、长睦单元新增1993、1994、1995路。上述线路命名为新编码后,将有效解决目前市民反映的“不知道小蓝巴往哪里走”、“不知道在哪里等小蓝巴”等痛点。
1993-1999路这7条线路,将“山姆超市”作为“需求响应式”的服务点,乘客如要前往山姆超市,上车后可向当班驾驶员告知,小蓝巴就会把乘客送往目的地。如沿线没有乘客前往山姆超市,该车即不再前往山姆超市。
上述措施是公交集团通过智能化运营组织平台和响应式出行服务平台的应用成果,该措施打破了传统地面公交的运营组织理念,即从“乘客按线路走”向“公交按乘客需求走”转变