周禄宝：国家信访局以人民为中心帮百姓排忧解难纪实

周禄宝有话说

周禄宝：国家信访局以人民为中心帮百姓排忧解难纪实

文/周禄宝

一直以来，很想通过开放渠道向国家信访局的工作同志写一封感谢信，苦于人性本能的懒惰，就这样一天天在等待死亡的钟声里，燃尽了我内心里真诚的火焰。过去两年，我通过官网渠道先后两次向国家信访局发出过两份感谢信，其中一封标题为《致国家信访局的一封感谢信》，在茫茫文海中，辛勤的工作同志怕是并没有刻意浏览那些感谢信的详细内容，因为摆在他们或她们面前的，还有来自全国各地雪花般的咨询、求助、投诉。

从2009年5月9日第一条信访到2021年5月6日，除去2013年7月31日以后至2018年7月5年“空白期”，笔者周禄宝通过国家信访局官网提交了346条投诉、举报、控告，涵盖北上广浙沪深中国大陆大部分省市区县乡镇，大到疑难事件、小到民工工资，涵盖三农、工商、税务、警务、司法、交通等诸多领域，不能说每件事情都得到了求助人的100%满意，起码多数问题，都是通过国家信访局这个窗口转办解决的。

笔者周禄宝信仰法律、敬畏法律，同样也相信国家信访局、理解和支持国家信访局的每一位幕后“红娘”，正是有了这些勤劳工作者的付出，社会才多了一些幸福、安宁、和谐，国家才有了长久的安定、壮大。

2019年，笔者周禄宝通过国家信访局在线投诉抖音平台用户假借慈善集资诈骗、涉嫌非法传销无人查办问题，万万没有想到国家信访局在2019年1月15日转办北京市有关部门后，于第三天17日又转办国家有关部委。

信心满满的笔者周禄宝再次抱着试一试的心态第二次向国家信访室投诉有关部门和新浪微博同一违法人，再一次万万没想到，2019年2月27日，国家信访局工作同志再一次将上述看似同一个问题实则两个平台、两个事实的信访，及时转办北京市有关部门、国家部委，而且都是两个核心部门。

国家信访局的每一位工作同志将上级安排的一系列指示精神和重大决策部署为己任，把国家交给的工作放在心间、积极完成，把百姓的细小琐事当大事，这一服务精神让人感动、备受鼓舞。

在当时的那封《致国家信访局的一封感谢信》里，笔者周禄宝写道：“再一次衷心感谢国家信访局，感谢辛勤的工作人员，感谢对上述两件信访件同步多部门依法转办的细腻同志，因为有您在，中国有力量、中国有希望”！