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杭州日报讯 “美女，我们家的产品用得还好吗？现在有免费试用活动要了解一下吗？” “亲，您在我们家买的衣服存在质量问题，店铺现在给您退款，赔偿三倍金额哦！” 类似的骚扰电话、短信，平均每天都能收到好多条。个人信息莫名被泄露，让人苦不堪言。但是最让人感到“头大”的是，我们的隐私是如何悄悄“溜出去”的？又如何被各种推销、诈骗电话找上门呢？ 3月24日，章女士（化名）来到祥符派出所报案，称自己是某化妆品电商公司的负责人，主要在天猫商城运营网店。最近公司总是接到客户的投诉，不是说公司客服骚扰他们，就是说公司存在诈骗行为。章女士称在众多的客户投诉中，已有15位客户被骗，被骗金额已超18万元，甚至有超千名客户投诉，说她们公司是诈骗公司，对公司造成了极大的影响。 客户资料被卖 入职7天就辞职的大学生有重大嫌疑 店铺客户的订单和个人信息只有公司内部员工才能看见。祥符派出所民警经过调查，发现该公司的前员工史某（化名）存在重大嫌疑。史某，是名95后，大四在读，进入这家公司仅仅7天。 民警发现史某使用的客服账号存在异常浏览数据——一般每个员工每小时浏览的客户信息在200条左右，而史某使用的记录显示，其每小时浏览1000余条客户信息。 在3月12日至15日期间，累计浏览客户信息更是高达64663条，而恰好史某又在3月15日突然通过微信向人事提交了离职报告，史某的嫌疑进一步提升。同时，在调查中发现，史某浏览信息时登录账号的IP地址都不在公司，这证明除了史某，一定还有其他“幕后黑手”。 祥符派出所在与拱墅公安分局刑侦大队的紧密配合下，通过数日的线索摸排、分析研判，最终明确犯罪嫌疑人史某的身份信息及在杭落脚点。4月1日晚，祥符派出所组织警力前往嫌疑人住处，将其抓获。 实习还能赚钱 他跟着亲叔叔干起了违法勾当 在将史某押送回派出所的途中，祥符派出所民警对史某进行突审，进一步询问案件详情。没想到，这一审，还审出了另外两个同伙。史某承认与其同住的两名室友都参与其中。车头一转，再次回到史某住处，将另两名涉案嫌疑人贺某（化名）、李某（化名）一举抓获。 经过调查，该团伙以贺某为首，今年3月失业的贺某打算凭借自己对电脑和电商的专业知识，来大赚一笔后回老家安顿，于是叫上了自己的侄子史某一起赚钱。 史某正碰上大四准备实习的阶段，心想跟着叔叔实习还能赚钱，于是便在叔叔的带领下开始“实习生”生涯。李某与贺某是前同事，两人先后离职，贺某称给李某包吃包住，能让李某过上富裕生活，李某一心动入了伙。虽然只有三人，但他们却有着一套完整的工作体系。 仔细看！你的个人信息就是这样被泄露的 贺某安排史某、李某工作内容；登录不同店铺客服账号采集客户个人信息；发布买卖公民信息的消息；联系渠道，将公民个人信息出售获利。 史某面试进入电商公司做客服，化妆品、母婴行业的电商公司优先，进入公司后获取店铺客服的账号密码，并发送给贺某。 李某面试进入电商公司做客服，但还未给团队作出什么“贡献”，就被电商公司以不适合这份工作为由辞退。 当史某应聘进入电商公司成为客服后，人事会分配给他一个客服账号，通过登录这个账号，店铺客户的姓名、联系方式、家庭住址等个人信息都显示得一清二楚。史某将客服的账号密码提供给贺某，贺某在家中登录客服账号并在网络下载“爬虫软件”，将店铺内的客户信息扒窃到自己的电脑上。采集完客户信息后，贺某在某聊天软件上加入“买卖公民信息交流群”，群中陆续有人发布要购买公民信息的消息。接着，贺某私聊对方确定交易方式和成交金额。 经调查，该对叔侄共非法获取公民信息五万余条，通过售卖公民信息共获利30余万元。目前，祥符派出所已对李某进行教育释放，而贺某、史某叔侄二人因侵犯公民个人信息被刑事拘留。
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发表于 2021-4-8 15:38