浙里办认证的我的证照莫名其妙行驶证信息没有了

好好保姆

看报纸媒体宣传江浙沪皖实名后可以互认，原来要拿行驶证驾驶证原件才可以办理的可以手机解决了，感觉这个实名认证方便了开车出行又是拍照又是刷脸认证完成。认证一个月不到发现四个问题:一是凭浙里办的证照买摩托车保险，人家人保公司不认可，非要原件。二是认证时行驶证驾驶证都在的，过了段时间发现原先汽车与摩托车的上面的行驶证现在汽车的行驶证莫名其妙查不到了，给浙里办留言也没回复也没解决，如自己不发现不带证照出门不是违章了吗？今天再打电话反馈认证的汽车行驶证浙里办我的证照上不见的问题，电话88881505反馈系统只看到摩托车的没看到汽车的，晕。而且工作人员说我的证照只是浙江认可，其他地区认不认可不一定，这个宣传上是江浙沪皖互认的哦，不是误导大家吗？还有就是每次查询都要刷脸，光照要求还挺高，都几次又眨眼睛又摆头才行，使用太不方便。

为民办实事是好事，但不是互认的说成互认，以后会产生很多纠纷的，相信浙里办的用户会吃亏，难道推出时不会先严谨点吗？