导游与餐馆勾结欺骗游客有损杭州旅游形象

民意直通车

问题编号：190506174287
网友(186****7508)：
导游与餐馆勾结欺骗游客有损杭州旅游形象
今年3月30日我到杭州参加了二日游，前往西塘和千岛湖，费用一人为579元，是杭州游途旅行社有限公司安排接待的，第一天（30日）早上在吴山广场肯得鸡附近上车，到西塘游玩，31日由导游指定到路口上车，前往千岛湖游览。千岛湖风光美丽，但导游却与岛上餐馆勾结，欺骗游客吃天价鱼头大煞风景，破坏了杭州美丽的旅游形象。事情原委是这样，在杭州前往千岛湖的车上，导游开始介绍千岛湖水质纯洁干净，说中央领导人曾经来千岛湖吃了鱼头，极为赞赏，并把千岛湖做鱼头菜的厨师调到中南海工作去了，然后介绍中午就餐有千岛湖剁椒鱼头，分大份和小份，小份一个270元（加二元米饭钱），于是我就订了一个小份的千岛湖剁椒鱼头，导游给我一张吃鱼头凭证卡（附照片），但当上岛品偿时却不尽相同，鱼头并是千岛湖的鱼头，就是普通鱼塘的，吃起来还有土腥味，分明是从外调运来鱼头，以次充好，欺骗游客，高价出售，真实这鱼头菜不过百元，由于这种行为必将还持续下去，为此，给您来书，希望能杀住这种谋取个人私利、坑害游客、破坏杭州旅游形象的行为。