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[其它] 男子网购收件名用了艺名 包裹拿不了

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发表于 2017-12-8 09:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

叶先生经常网购,收件人的姓名用的都是自己的艺名。他反映,前段时间,一位卖家给他寄了东西,去拿包裹的时候,遇到了麻烦。


收件名用了艺名,包裹拿不了


11月17号,叶先生在网上买了一个鼓风机,花了一百三十块钱,卖家从贵州通过邮政快递寄给他。11月25号,快件到达嘉兴。叶先生说,自己留给卖家的收件电话,被女儿玩游戏玩的欠费停机了,他一直没等到消息,前几天直接来邮局问。工作人员告诉他,这个件他拿不了。





叶先生:“买的时候,本来就是有地址名字写好在那里的,他们直接寄过来时候, 有个名字小夜,他们不给拿,说身份证和寄过来的名字对不上。”



叶先生说,他的淘宝名字是摄像师小夜,夜晚的夜,这是他的艺名。他说,自己之前一直用小夜的名字在网上买东西,没想到这次遇到了麻烦。叶先生尝试退货,但是卖家拒绝了,拿,拿不了,退,也退不了,叶先生犯难了。



叶先生:“关键问题我想,既然不能收,也不应该给我们寄对不对,规矩邮局订的,应该寄件的时候,跟寄件的人说一下。”


邮政方面:寄件人有权更改收件人姓名


中国邮政集团公司嘉兴市分公司新塍支局 孙局长:“按规定都要实名,但是,这个实名没法给你实名,特别像贵州,那边少数民族比较多,可能以为你是实名呢,但是我们邮局,寄出去的时候,必须要实名。”





孙局长说,按照他们的制度,收发验视,都要实名登记,但寄件网点是如何操作的,他也不好说。

中国邮政集团公司嘉兴市分公司新塍支局 孙局长:“如果你要把邮件拿去,首先要证明,你这个人就是邮件的主人,现在这个权利,还是在寄件人手里,还没到你手里,寄件人有权更改你的姓名。”


目前,最好的方法,还是等卖家改名


孙局长说,此类情况他们碰到的很少,他给叶先生的解决方案是,邮寄人可以拿着寄件凭证以及身份证,去寄件网点讲明原因,在系统上更改收件人的姓名。叶先生现场拨打了卖家的电话。

寄件人 王先生:“我现在没有时间,现在人在外地,有时间了我一定会给你弄的,大概要四五天吧,我这里走不开。”

但叶先生表示,自己做婚庆生意,这个鼓风机着急用,等不了这么久,孙局长表示,还有一个办法,就是让叶先生去开证明,证明自己就是这个小夜,此外,叶先生存在收件电话打不通的情况,还需要去通信公司开个证明,证明电话是他的。叶先生说,电话欠费的事情还没处理好,他打算还是等卖家改名。


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