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嘉兴桐乡的小姜反映，前段时间她把手机拿去维修。最近才发现，维修当天手机还办理了移动公司的一项活动，免费领取了一部手机。可小姜说，她压根没办理过，更没拿到所谓的免费手机。
莫名参加了移动免费领取手机的活动
小姜说，前两天她到移动网点办理业务，这才发现自己的手机莫名其妙地参加了移动公司的活动。
小姜：“移动公司说，十月一号，你参加了一个领取手机的活动，就是保底消费128元，可以领取一个vivo X6的手机。”
办理活动当天，手机曾拿去维修
小姜说，她压根没参加过移动公司的这项活动。所谓免费领取的VIVO手机更是没见到过。但从营业大厅查询到，10月1号下午一点多，小姜的确在桐乡民兴路上一个叫“宝之霖”的移动加盟网点，办理了这项活动，保底消费128元，免费领取了一部vivo Y66L移动定制机。 桐乡移动公司营业厅 客服：“是在宝之霖手机连锁店办理的，时间是10月1号下午1点13分（小姜：对，就这个时间，那个时间我把手机拿到他们店修过）。”
移动营业厅的客服给出了办理活动的详细时间和地址。小姜说，她记得很清楚，那个时间段自己的确到过这家宝之霖手机连锁店，但当时是因为手机有黑屏，她拿到店里维修，压根没提也没办理过任何活动。 小姜的丈夫：“手机还有其他的礼品，我们压根都没见到过，我就想问问他，你为什么给我办这个活动，你征得我的同意了吗，我明明是来修手机，你为什么要给我办活动。”
商家：不是我办的，记不清楚了
桐乡宝之霖手机连锁民兴路店 张老板：“不是我办的（小姜：那天就是你给我修的手机，大概修了三十多分钟，我就坐在这里，你坐在那个位置给我修手机 ）那天店里人很多，当时有活动，记不清楚了（小姜：不是的，当时人不多的 ）。” 当时给小姜修手机的正是这位张老板，按他的说法，事情比较久，他记不清了。当时他们店里的确有这项活动，但不能排除是小姜自己办理的。 桐乡宝之霖手机连锁民兴路店 张老板：“活动我没有否认，是我这里办的啊。”
小姜：“那怎么那么巧，手机是同一时间在你这里修的，我没有办，那谁办的呢？”
双方协商一致，不再追究谁办理的活动
桐乡宝之霖手机连锁民兴路店 张老板：“所以说，这个事情说不清楚，我也跟她说了，你这个事可以直接帮你取消掉，你可以重新再领取一份的 （那不可能的） 我也跟她说了这补救方法。” 小姜的丈夫：“你偷偷办了没跟我们说，现在再说取消掉，哪有这么简单的事，我们不可能同意的。” 张老板表示，办理这项活动，他们店里的操作是只需要手机验证码就可以，没有什么纸质协议和签字，所以无从查起。记者陪同小姜夫妇找到中国移动桐乡分公司，负责人说他们会对接处理好此事。小姜事后反馈，宝之霖民兴路店给了他们一部vivo Y66L手机，另外补偿一千块钱。至于究竟是谁办理了活动，他们不再追究。
1818黄金眼
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发表于 2017-11-28 09:27