【钱江晚报】三个数字背后 一个列车长的平常一天

小散

一个小时要巡视列车一次，搬运16件行李
8个小时的旅程，只坐下休息过10分钟
400米长的封闭空间中，他一天要走2万多步三个数字背后
一个列车长的平常一天本报记者 吴崇远 文/摄

　  张李所在的G4831次列车，清晨6点01分从杭州东站发车，沿途经过义乌、金华、南昌、长沙、怀化、凯里等19个车站，当日下午2点37分到达贵阳北，全程1630公里，共运行8小时36分，之后返回杭州东，全程近19个小时。

　　列车长张李的这趟行程，可以用三个数字来概括。

　　●16

　　走完16节车厢

　　搬了16件行李

　　6点01分，天还没亮，G4831次从杭州东站缓缓开出。

　　可能是发车时间太早，大部分旅客一上车便开始补觉，可对于张李来说，一天的工作才刚刚开始。

　　作为列车长，首先他要巡视一个来回。“主要看看车厢内的行李是否摆放整齐，车内各种安全设施是不是正常运行，看起来都是小事，却都事关乘车安全。”巡逻过程中，他发现10号车厢内，一件放置在行李架上的大旅行箱有些问题，“对不起打扰了，这是您的行李吗？它体积太大，您看已经突出来了，放在行李架上不安全，可以放到车厢两段座位后吗？”

　　张李小声告知一位四十多岁的男旅客，然后直起身，帮他一起将行李箱搬下来，放到车厢内空旷地方。

　　巡视到隔壁的车厢，几位旅客趴在小桌板上休息。张李轻轻拍了拍他们：“不好意思打扰，小桌边是用来放置茶杯和书籍等轻便物品，如果您要休息，可以靠在座椅上，旁边的按钮可以调节靠背角度，躺起来舒服点。”张李说，有些旅客是头一回乘坐高铁，不清楚一些设施的具体使用方法，“需要我们耐心提醒，但同时也不能打搅到其他旅客休息。”

　　6点52分，G4831次列车到达金华站。钱报记者跟随张李走完了16节车厢。一遍下来，张李弯腰帮助旅客整理搬运16件行李，检查了70只灭火器和88个安全锤摆放状况。一套“固定动作”完成，张李来不及休息，马上走到车门前，准备迎接新的旅客。

　　●23360

　　旅程中只坐下10分钟

　　微信步数达2万多步

　　车厢里有几只灭火器？安全锤放在哪？对于自己的这趟列车，张李了若指掌。每次跑车，他几乎每小时就要在400米长的列车上往返走一圈，一天下来，累计十几公里。

　　在G4831次高铁餐车第一排位置，有一个列车长办公席，原本是给列车工作人员工作使用，不过从杭州到贵阳8个多小时里，张李在这个座位上只休息了10分钟，其余时间基本让给没有座票或来餐车吃饭的旅客。

　　别说休息，春运期间，就连吃午饭，张李都是速战速决。

　　按照规定，高铁乘务员和列车长有一份盒饭工作餐，下午一点多，高铁驶入贵州铜仁境内，一旁的工作人员悄悄说：“刚才张车长和另外一名乘务员就站在餐车角落里，夹了两个包子，喝了一杯番茄蛋花汤。”

　　除了日常巡逻等工作外，高铁服务还要应对很多突发情况。张李回忆，两年前在一趟杭州开往厦门的动车上，一位70多岁的老太太和孙女一起乘车，老人家脚有伤行动不便，下车时张李直接将她“公主抱”到轮椅上。“这样长距离、长时间服务，男生更有优势。”

　　从杭州东到贵阳北，再返回，这一趟下来，回到杭州已是晚上11点37分。送走最后一位旅客，张李和其他乘务员整理行李，前往单位派班室退乘。下班走出单位时，张李给记者发来微信，时间显示已是凌晨0点53分，而微信计步器截图显示，刚刚过去的这天，他总共走了23360步。

　　●550

　　挂心出生不久的儿子

　　下班往550公里外的老家赶

　　一天的工作结束，张李睡下已经是凌晨2点，但天没亮他又要起床，以旅客的身份，踏上6点41分的高铁。早上10点左右，他能赶回安徽淮南，这里有他迫不及待想见到的妻子和刚出生不久的儿子。

　　这段550公里的回家路，是他和家人间最后的距离。

　　说起自己的家人，张李总觉得有些过意不去。

　　去年春运，张李在高铁上向妻子求婚成功，他说自己没有什么肉麻的甜言蜜语，也没什么要求，“只是希望今后能理解支持我的工作。”张李一年三分之二的时间不在家里，需要妻子能忍受孤独和寂寞。

　　比如2016年10月底儿子出生，张李在外面跑车，大部分时间是妻子一个人带孩子；前两天儿子满百天，他不在身边，又是妻子一个人带着儿子去拍照。“虽说我是‘做一休二’，但除去往返通勤的时间，回一趟家除了三顿饭外加睡一觉，和家人相聚的时间只有20个小时。”

　　不过作为丈夫，张李尽可能把这20个小时都花在妻儿身上。妻子杨雪萍说，丈夫每次退乘后，不管有多晚或者多早，都会第一时间往家赶。“进家门的第一件事就是抱抱儿子，问我这两天好不好。只要在家里，他会把所有的时间都放在我们母子身上。”

　　像张李这样的铁路人并不在少数。在张李所在的班车上，其他8位乘务员的家也都不在杭州。“近的有缙云，远的有江西、安徽的，还有一些同事太远了回不去，只能住在单位宿舍。”他指指身旁的安全员吴国保，“他家是江西的，半个月回一趟……”

　　按照春运排班计划，很多像张李一样的铁路人，除夕夜将在列车上度过。他们不能和家人一起看春晚，只能和同事、旅客一起跨年，但他们说，这样的除夕，也是一份特殊的回忆。