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经过上周6的活动,发现了一些问题。其中最重要的是社区人流不稳定!所以,接下去的几周,我们会边调研边服务。9月27号上午9点-12点,我们需要2个小伙伴在社区帮忙调研人流数据,可以现场解决一点简单问题,如果遇到复杂的问题则登记在本子上,留给下午的同志解决。下午暂时安排5个义工驻点服务。
活动时间:2014年9月27号(周6)
活动地点:金华路158号,荣华里18幢南面——温州路社区服务中心!(公交车有48路63路到湖州街上塘路口,70路61路591路,到拱宸桥,23路到温州路拱宸桥,33,B7,198,347,403,151,342,到拱北,47,69到拱宸桥东。)
活动内容:9点-12点 一边留意早上的人流量,一边给老人服务,一边登记复杂问题。
14点-16点 给老人服务
16点-17点 一边给老人服务,一边总结问题,一边整理暂未解决的问题。
活动结束,组织大家AA吃晚饭
活动注意事项:
1.报名义工需提交身份证复印件留底;若有系统盘/移动硬盘等常规配备也请一并带上。
2.上门服务的义工,需进行登记后方可上门,并佩戴工作证(工作证可在驻点处申领,若有义工证的义工也可携带义工证即可),上门过程中切忌与老人发生言语冲突。
3.现场问题无法解答的,可电话求助报名电话服务的义工,协助解决。
4.现场遇到电脑死机,需要用工具拆开机检验的,暂不属于服务范畴。
现在招收首批技术服务队成员,分三种岗位:
岗位1:社区驻点服务员。该岗位每周需要在社区驻点1小时以上,时间待定。
岗位2:技术员-上门服务。该岗位需提供上门服务,解决技术问题。
岗位3:技术员-电话服务。该岗位需要提供自己的手机号码,提供电话技术指导服务。
义工报名格式如下:
群号网名:9001栋
联系电话:13616541417
特长:计算机系统安装
适合岗位:岗位3:技术员-电话服务。参加活动时间:9月27号9点-12点
相关链接:首批杭网义工技术服务队队员招募qq群号15134994
http://bbs.hangzhou.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=10373339&fromuid=1014216
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