杭州客运段的全国劳模陈美芳

z.y.c

2014年5月15日在杭州客运段九楼我聆听了“全国劳模陈美芳事迹报告会”。陈美芳的事迹并没有什么惊天动地的情节，可是故事真实、感人、亲切、生动，陈美芳的闪光点就在于她把工作当事业，把付出当追求，在平凡的岗位上发光发热。

我觉得最重要的是学习陈美芳干一行，懂一行，爱一行，专一行。陈美芳18岁加入到列车乘务员的行列。她入路后，虚心好学，刻苦专研服务技能，无论在硬座，硬卧，软卧，还是列车长的岗位上，处处严格要求自己，在刻苦的实践中，创造了独特的十二个“一点”工作法以及“四水”服务法，而这些服务方法就是她在自己岗位上通过仔细观察，认真揣摩，勇于探索的态度得出的结论。陈美芳爱自己的岗位，才把铁路行业作为自己的事业来看待，而不是仅仅把这个工作当作一种完成任务的观点。这充分体现了她“干一行、懂一行，爱一行、专一行” 的爱岗敬业精神和无私奉献精神，对待工作脚踏实地、一丝不苟、精益求精、埋头苦干的忘我劳动热情和良好 的职业道德。 我想这一点对我们每个人来说非常重要， 不一定要有多高的学历， 只要能干一行、 爱一行，就一定能有成就。

315宇通

K209/10甬广车的吧

z.y.c

是的阿，有机会来坐坐

315宇通

z.y.c 发表于 2014-6-19 13:11
是的阿，有机会来坐坐

坐了好多次了，以前回老家的第一选择

尐黎芓

这趟车以前还是广州到宁波的时候我回家坐过~杭州是个中转站，停靠时间15分钟，因为这个时间段乘务员都交接班……

315宇通

尐黎芓 发表于 2014-6-20 07:26
这趟车以前还是广州到宁波的时候我回家坐过~杭州是个中转站，停靠时间15分钟，因为这个时间段乘务员都交接班 ...

以前杭州南还在的时候喜欢坐这趟车，现在开始喜欢坐T77了，K210感觉服务很差

尐黎芓

315宇通 发表于 2014-6-20 10:20
以前杭州南还在的时候喜欢坐这趟车，现在开始喜欢坐T77了，K210感觉服务很差

也许我回家的线路是往宁波方向的，到了杭州将近有三分之一的旅客下车下完了，所以我几乎每次买到的无座票都能有位子坐~~至于乘务员服务差，我领教到的是喊半天都没有人应！

315宇通

尐黎芓 发表于 2014-6-21 23:30
也许我回家的线路是往宁波方向的，到了杭州将近有三分之一的旅客下车下完了，所以我几乎每次买到的无座票 ...

你去绍兴？好吧。。。线路短，为何不坐K75

尐黎芓

315宇通 发表于 2014-6-22 17:29
你去绍兴？好吧。。。线路短，为何不坐K75

怎么说呢，应该是汽车东站搬到九堡以后，我回家都改坐火车了，回去前几天我叫单位的同事帮我买的票，票面上写的是T211，恰好那阵子正是春运期间，所以我只买到无坐票~~
以前学长告诉我说无座票可以上任何车厢，所以车子进站时我特别注意较空的车厢。打从我一个人坐过一次火车后，也许是这个原因，我才来巴家的！至于你说的K75，我当时并不知情。