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[其他] 男子买房车引来朋友围观 现在面子上却挂不住了

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发表于 2017-12-8 09:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

杭州绍兴路上, 有一家中马房车汇。熊先生托朋友在店里买了一辆奔驰房车,据说买回去后很多朋友来围观。他现在却觉得,面子上有点挂不住了。

房车买回去第一天,电动窗帘坏了



熊先生:“说句心里话,感觉挺糟心的,因为100多万的车嘛,毕竟也算是个奢侈品了吧,买回去第一天遮阳帘就放不下来了,第二天座位的拉线就断掉了,第二天晚上下雨,第三天早上我起来看,车子漏水了。”



熊先生这辆车裸车价118万,六座,里面装修挺豪华,也很宽敞,是11月27号,托朋友代买的。提车当天,车子开到马路对面去加油,兴奋劲还没过,就被泼了冷水。



熊先生的朋友:“有一个朋友坐在这里,就说这个帘子怎么关不上,就让我打电话联系这个销售员,销售员说的是,这个是保险丝有问题,换一下就好了。第二天就过来换这个问题,你看这个换过一次的,还是坏掉的。”



车子后座靠右的电动窗帘,才修了没几天,现在又坏了。

座位的拉线拉断了,旋转座椅不能旋转

熊先生的朋友:“这个旋转的座椅不能旋转了,然后他们这边的工作人员就过来,帮忙示范一下,结果你看这个是金属材质的,一拉就断了,这个真的是很奇葩的。”



车子后座侧面,有个把手,拉起把手座位可以180度旋转。据说就在修电动窗帘的时候,车主的司机师傅发现座位无法旋转,销售员过来指导操作,结果司机在操作时,这个把手里面的拉线给弄断了。

副驾驶的安全带,没法扣住

熊先生的朋友:“这个根本就插不进去的。”

更让人哭笑不得的,是副驾驶的安全带,根本就不安全,没法扣住。从外观来看,这个卡扣表面还是坑坑洼洼的。此外,车子的顶灯还出现过雨后漏水的情况。买车三天,车子出现了一连串的问题,熊先生不想要这辆车了。



熊先生:“我还有一台奔驰和一台保时捷,这个车主要是用于家人,或者说我们要出去办点事情,或者接待一些客户需要用到的。在这个级别的车上,这些问题是不应该出现的。”

浙江中马汽车房车汇销售部 俞经理:“对客户因为新车各方面的安慰嘛,我们打算像礼品方面的补偿,就是安慰一下,客户他不愿意接受,就还没有谈到这一块。”

房车汇表示可以补偿,熊先生希望退车

房车汇这边表示可以补偿,但熊先生希望退车。新买的房车,为什么出现这么多的问题,店里又会如何解释呢?



顶灯滴水的问题,售后的说法是放的时间太长没有及时清理,车顶的排水管道被堵了,现在已经修好了。旋转座位上的把手,店里认为是司机用力过猛,也换过了。安全带的问题,店里一时说不清楚,表示可以更换,至于电动窗帘,店里是这么解释的。

浙江中马汽车房车汇售后 王经理 :“如果就是点触控屏的时候电流过大,导致保险丝爆掉了,换个保险就可以了。(今天我们没有碰液晶屏,我们是直接按的下面那个物理按钮)就是独立的开关是吗,一会儿我找售后师傅再过来检查一下。”



熊先生:“那个触摸屏上根本就没有开关。”

经过核实,车上的触摸屏确实没有窗帘开关。

浙江中马汽车房车汇售后 王经理:“(它出问题的这些东西是原装的还是改装的)安全带我们是不动的,这个肯定是原装的,后面内饰是(改装的)(窗帘和座椅换过了)就是后排的那个(加装的)对,这个是奔驰授权的改装厂改装的。(上面那个顶灯也是吗)对。”

新闻回顾:陈先生也在这家店买的房车,有不少问题

除了安全带,其他的问题都出在改装件上。改装车出现问题,我们不久前也报道过类似的案例,也是在这家店买的房车。

陈先生:“停在外面的时候,经常跟人家顶擦,因为距离近,它那个伸板伸出来的时候,把人家车顶住,经常因为这个事儿,发生很多纠纷。”

陈先生这辆车,在开车门的时候,会有一块脚踏板伸出来,他说这块脚踏板经常会在没人使用的情况下,自动伸出来。

陈先生:“小问题多了,门窗推不开,水温过高,还有什么空调坏了,漏水了,而且这个一共经过了四次维修,一直没修好。”

车上的电视屏幕,也失灵了

再回到熊先生这辆车,售后和熊先生几个人一起上车看了看,没想到当场又有新情况。

熊先生的朋友:“正常情况是点一下,点一次就好了,它会自动缓慢地升上去了。”



这次出问题的是车上的电视屏幕,本来是可以升降的,现在也失灵了。

“中马房车汇”表示,会对房车进行检测

浙江中马汽车房车汇售后 王经理:“后续就是我们厂家可以上门给咱们车子进行检测,(检测哪些东西)有哪几个问题点就检测几个问题点啊,(万一他们又试出毛病了怎么办)厂家如果第二次来的话会对整车都仔细检测一下,就针对电路这块都没问题的。”



熊先生这边打算先看看检查的结果,随时准备法律维权。


1818黄金眼


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