本帖最后由 徐时安 于 2017-3-27 15:32 编辑
连日的阴雨暂时告别了我们，久违的暖洋洋的太阳终于来临，如果说星期六冷空气还想赖着不走，刮刮冷风让人不禁怀疑天气预报的准确性，那么星期天大阳光终于真的出现了。我们的技术服务队翠苑二区服务日就在这温暖的阳光中开始了。 上午九点半，摆好桌子，放好凳子，拉起宣传易拉宝，服务正式开始。翠苑二区的服务地点是位于小区中心的小花园，这里是小朋友们玩耍的好地方，也是老人们跳舞健身的地方，平常经常举办各种活动，所以热闹极了。因为之前并没有在社区中进行宣传，所以一开始很多人抱着好奇的态度来看看这么多人在这里是做什么。问清楚了是怎么回事，老爷爷老奶奶们便开始陆陆续续的接受我们的服务了，老人们边量血压边和我们聊聊天，他们的表情中带着满足和喜悦。 除了量血压，我们还为不少的居民提供了电脑系统重装的服务、电脑设置、手机使用方法、社区电脑网络连接、燃气灶维修等服务。居民们对我们的服务都很满意。 在此次服务的过程中，有两件事情让我印象深刻。一件事是其中一位80岁的奶奶，看上去非常年轻，她一直在诉说因为自己的感冒症状得不到完全康复所以心里很着急，和那个奶奶聊了有段时间，个人觉得身体的症状更多的是在反映心理状况，奶奶的情绪因为病的问题总是得不到很好的缓解，处于紧张的状态。一来二去便形成了不好的循环。这个问题反映了个人自身心理调节的能力的重要性，尤其是老年人的心理调节能力其实值得我们重视。虽然他们经历了漫长的人生，但是面对自己的身体时不自觉的会出现紧张的状态，就像昨天晚上《焦点访谈》中的提到的一个爷爷，花了数万块钱买各种保健品，上过N次当，但是当记者问到还会去听那些保健品讲座时候，他说会去的。老年人的心理问题也值得我们重视。 另一个印象深刻的事情是一个老奶奶，看我们量血压，她准备量，但是当她问我们需不需要登记时，我们肯定回答时，老奶奶转身就走了，还说了以前自己的经历，受到很多骚扰电话的影响，语气很是愤怒。老奶奶的经历相信很多老年人都遇到过，真心希望那些欺骗老年人骚扰老年人的人可以幡然悔悟，不要再做这些不道德甚至是违法的事情了。 这次服务中还有一个现象，就是看我们宣传的人特别多，大家都静静地站在那里很认真地看易拉宝的内容。所以我相信下次再来到翠苑二区的时候我们将会为更多的人提供更好的服务。
| 
发表于 2017-3-27 14:14
发表于 2017-3-27 16:00
