本帖最后由 小散 于 2015-2-18 16:16 编辑
【活动概述】 主办方：杭州西湖志愿者服务总队，杭州网巴士之家论坛（西湖志愿者巴士之家交通服务分队） 时间：2015年1月10日，2015年2月14日9点至16点 地点：北山街曲院风荷微笑亭（曲院风荷1号门，岳庙车站西侧） 内容：为游客提供咨询、指路及其他帮助（微笑亭免费提供医药箱、针线包、打气筒、一次性雨披等） 【参加人员】 小散，klygood，j8417，keentwi 【活动总结】 西湖志愿者巴士之家交通服务分队（以下简称“巴家分队”）已与2014年12月5日正式成立，是西湖景区的直属志愿服务分队。自2015年1月起，每月10日（含）起的第一个周六开展活动，至此已安排两次活动，分别是2015年1月10日和2月14日。 微笑亭的指路活动有别于之前论坛开展的车站指路活动。指路活动一方面要做好常规公交线路和旅游景点的导乘，另一方面也是方便游客们的应急求助站，提供医药箱，婴儿车，轮椅等的租借服务。游客们的问询基本以景点为主，因此巴家分队的志愿者事先对景点信息进行了巩固，为顺利提供导乘服务打下良好的基础。指路过程还是挺顺利的，结束的时候，巴家成员还按要求填写了服务记录。 指路过程还时常能碰上外国友人，多亏了巴家分队中的外语能手们扫清了语言沟通的障碍，外国友人才得以顺利知晓前往目的地的快捷方式。另外，微笑亭还提供明信片打印服务，在情人节这一天为情侣们游玩西湖提供了美好的见证。 游客们在游玩美丽西湖的同时，得到了微笑亭志愿者的热情帮助，想必对杭州这个城市又多了一分美好的印象。志愿者的工作传递着满满的正能量，这也让我们巴家分队新加入的志愿者们觉得活动特别有意义。
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发表于 2015-2-18 15:13
发表于 2015-2-18 15:55
