【杭州城事】从杭州地铁城站E出口出来好像站在孤岛上
【来源：钱江晚报】从杭州地铁城站E出口出来
好像站在孤岛上
地铁运营方：
去年底A1出口维修后，导航软件未及时更新
本报记者 梁亮 文/摄
地铁城站站E口地图
除唯一出入口外，该花园其他方向道路均不通
“杭州地铁1号线城站站为什么要设置E出口？”近日，钱报·记者帮收到一条来自市民张先生的疑问。因为一次出行经历，他留意到了这个不寻常的出站口。
前不久，张先生前往江城路某单位办事，导航软件提示他从城站地铁站E口出站。
一出站，张先生就傻眼了，导航提示的方向根本走不通。“几个方向都是围住的，最后我干脆又回到地下层，从A1口出去了。”张先生表示，这样的地铁口设置让他很不理解。
还有这样的地铁站出口？前天，本报记者前去探访。
出站口像孤岛
四周仅一个通路
记者以江城路方向的某家餐饮店作为目的地，导航软件也提示记者从地铁站E口出站后步行前往。
出站后记者发现，正如张先生所言，导航指示的方向根本无法通行。E出口名称为站前广场花园，位于杭州火车站站前的一块绿地中。虽然名为“花园”，但绿地范围并不大，其中没有其他休闲娱乐设施，树上还晾晒着衣服和鞋子。
该位置距离四周的建筑都只有一条马路的距离，江城路、环城东路、西湖大道等道路在这里汇聚。但是，沿着铺设地砖的步道走过去，尽头都是围栏，均不能通行。仅有一个出口可以过马路至对面杭州火车站。这里更像一个“站前交通岛”。
在地铁站内，E口的出口信息指示牌上显示，其可以通往江城路、金刚寺巷、郭东园巷、建国南路方向。因为E口所处的花园出入口仅有一个，所以乘客无论如何都需要先过马路至杭州火车站一侧，再前往目的地。然而，在火车站一侧已经设有A1与A3出入口，其中A1口更接近江城路、金刚寺巷、郭东园巷方向。
“我还不如直接从A1口出去，还更方便一点。”记者探访期间，遇到了两位准备去往江城路方向的乘客，他们也遭遇了和张先生一样的情况——根据导航从城站地铁站E口出站，却发现“此路不通”。
“导航有问题，但这个出站口设置也挺奇怪的。”其中一位乘客表示。“又耽误事情，又浪费资源。”
同方向已有出口
为何还要设置E口
在E口所处的站前广场花园中，有轮椅标识，在马路一侧也设有无障碍电梯指示。那么，该出口的设置是为了满足残疾人的出行需要吗？
记者探访发现，虽然在花园中的确设有无障碍直梯，但是与E口有一定距离。在站内指示牌上，无障碍电梯被标注为“在A口附近”。根据站内的地图信息显示，无障碍电梯是以1号线站台为基础的，E口则标注为5号线站台出口。
针对E口的设置问题，记者又联系了负责地铁1号线和5号线运营的杭州杭港地铁有限公司。工作人员表示先去核实相关情况。当晚10点多，他们从运营角度解答了部分疑问。
“城站站A1口在2023年12月20日至29日曾短暂封闭维修过。”工作人员表示，导航软件可能未及时更新信息，所以才会为去往江城路方向的乘客提供错误的导航信息，让乘客从E口出站。
这位工作人员说，自从5号线开通后，地铁城站站E出口具备开通条件，作为运营方就开通了这个出口，并在相应位置标注了E口的位置和出口信息。“我们能确保的是乘客从E出口出站后可以行至能通行的道路，以及站内工作人员会为乘客提供相应的出站指引。”但是，对于E口和A1口功用重叠的问题，该工作人员回复称，地铁口的规划设计层面涉及多个部门，作为运营方很难对此进行说明。 E口应该是5号线的
页:
[1]