海宁线顺利通过首次国庆“大考”，开通以来累计客流突破300万
杭海城际铁路国庆长假期间运营平稳有序，自9月30日至10月7日，累计安全运送乘客近34万人次，客流高峰主要集中在假日初期，9月30日至10月2日客运量共计15万人次，其中10月1日为单日客流之最，达56502人次。开通100余天以来，客运量前三的车站为：余杭高铁站、海昌路站、皮革城站。
为确保全线正常运营，杭海城际铁路严格执行列车运行图，运营时间为06:30-22:30，运行交路为余杭高铁-浙大国际校区站双线单向，全日上线12列车（包含2列备车），发车间隔10分钟，全日开行6对大站快车（发车时间为07:00、09:00、11:30、12:30、17:00、19:00），每日图定开行218列次，其中载客200列次，每日运营车公里为3.79万车公里，可以满足全线客运要求。
此外，杭海城际铁路还开通了服务热线，广大市民通过拨0573-87370000热线电话，即可对城铁运营进行各类咨询及提供意见建议。截止目前，热线共受理咨询1546件，表扬135件，乘客回复率达到100%。
体验了两次，下午时间段人确实不多 湖滨国际名品街 发表于 2021-10-15 19:17
体验了两次，下午时间段人确实不多
嗯，目前平峰在1000人每小时。主要还是早晚高峰比较明显一些，昨天3万7挺热闹
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